KLEKKS wird 3 und wir feiern das mit euch. Es gibt Geschenke für alle, 15 % auf alle unsere bunten Decken und zusätzlich 4 Überraschungsdeals zwischendurch, die immer nur für kurze Zeit online sind.

Die 15 % werden ganz automatisch im Checkout abgezogen, du brauchst keinen Code.

Und wie immer gilt: First come, first served. Während der Birthday Weeks kommen keine neuen Lieferungen bei uns im Lager an. Wenn dein Lieblingsdesign weg ist, ist es erst mal weg.

Also halt die Augen offen und schnapp dir deine Lieblingsdecke, solange sie noch da ist 💚

Der 15 % Rabatt wird automatisch abgezogen – du musst keinen Code eingeben.

📦 Deutschland: ca. 5–7 Tage

📦 Europa (inkl. Schweiz und UK): ca. 7–9 Tage

Durch das hohe Bestellaufkommen kann es etwas länger dauern – aber keine Sorge, deine KLEKKS wird das Warten absolut wert sein und wir geben unser Bestes, dein Paket so schnell wie möglich zu packen! 💛

Klar, du kannst deine Decken wie gewohnt retournieren oder umtauschen. 💌

Innerhalb der EU liefern wir an folgende Länder: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden.

Außerhalb der EU liefern wir in die Schweiz und das Vereinigte Königreich.

Achtung: Bei Lieferungen in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich können Einfuhrsteuern und Zollgebühren anfallen, die von dir zu tragen sind.

Innerhalb Deutschlands und in die Schweiz wird deine Bestellung mit DHL versendet. Innerhalb der EU (inkl. Vereinigtes Königreich) wird deine Bestellung mit UPS versendet.

Innerhalb Deutschland ist die Lieferung deiner KLEKKS Decke kostenlos. 

Für den Versand innerhalb Europa (ink. Schweiz und Vereinigtes Königreich) berechnen wir eine Versandpauschale von 10 €. 

Siehe Lieferzeiten während den Blanket Weeks.

Wir packen eure Bestellung so schnell wie möglich. Innerhalb Deutschlands dauert es typischerweise 2-3 Werktage ab Bestellung, bis deine KLEKKS Decke bei dir ist. In D versenden wir mit DHL.

Bei speziellen Launch-Aktionen oder Sendungen ins Ausland kann es ein paar Tage länger dauern.

Sendungen innerhalb Europas dauern ca. 3-5 Werktage ab Bestellung (mit UPS). In die Schweiz versenden wir mit DHL.

Am einfachsten über unseren Chatbot auf der Website 🤖 - der zeigt dir immer den aktuellen Status deines Pakets an.

Oder schreib uns bei Fragen einfach an customer@klekks.com. 💌

💡 Good to know:
Es kann sein, dass dein Paket in der DHL-Sendungsverfolgung für ein paar Tage auf „elektronisch angekündigt“ steht, bevor es das erste Mal gescannt wird. Das ist ganz normal und kein Grund zur Sorge!

Sollte dein Paket allerdings länger als 5 Tage auf diesem Status stehen, melde dich bitte bei uns – wir forschen dann direkt nach. 🔍

Wir wollen, dass du deine neue KLEKKS zu 100% liebst. Wenn dies nicht der Fall sein sollte, kannst du deine Decke innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Melde deine Retoure einfach über unser Retourenportal an: https://klekks.returnsportal.online/

Wenn du aus Deutschland zurücksendest, übernehmen wir die Rücksendekosten.
Für Rücksendungen aus anderen Ländern kannst du dir im Retourenportal ein kostenpflichtiges DHL oder UPS Label (zwischen 5-15€, je nach Land) erstellen.

Alle Infos zu unserem Retourenportal findest du hier 🙂

Nach Erhalt der Ware erstatten wir dir das Geld innerhalb von 7 Werktagen zurück. Die Kosten für die Rücksendung sind von dir selbst zu tragen.

Achtung: Achtung: Wenn du aus einem Nicht-EU-Land (z. B. Schweiz oder Großbritannien) zurücksendest, stelle sicher, dass auf deinem Paket ersichtlich ist, dass es sich um eine Retoure handelt, um zu vermeiden, dass es vom Zoll abgefangen wird. Vergiss nicht, die Original-Packliste mit ins Paket zu legen und bei deinem Versanddienstleister anzugeben, dass es sich um eine Retoure handelt.