Innerhalb der EU liefern wir an folgende Länder: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden.

Außerhalb der EU liefern wir in die Schweiz und das Vereinigte Königreich.

Achtung: Bei Lieferungen in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich können Einfuhrsteuern und Zollgebühren anfallen, die von dir zu tragen sind.

Innerhalb Deutschlands und in die Schweiz wird deine Bestellung mit DHL versendet. Innerhalb der EU (inkl. Vereinigtes Königreich) wird deine Bestellung mit UPS versendet.

Innerhalb Deutschland ist die Lieferung deiner KLEKKS Decke kostenlos. 

Für den Versand innerhalb Europa (ink. Schweiz und Vereinigtes Königreich) berechnen wir eine Versandpauschale von 10 €. 

Wir packen eure Bestellung so schnell wie möglich. Innerhalb Deutschlands dauert es typischerweise 2-3 Werktage ab Bestellung, bis deine KLEKKS Decke bei dir ist. In D versenden wir mit DHL.

Bei speziellen Launch-Aktionen oder Sendungen ins Ausland kann es ein paar Tage länger dauern.

Sendungen innerhalb Europas dauern ca. 3-5 Werktage ab Bestellung (mit UPS). In die Schweiz versenden wir mit DHL.

Wir wollen, dass du deine neue KLEKKS zu 100% liebst. Wenn dies nicht der Fall sein sollte, kannst du deine Decke innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Melde deine Retoure einfach über unser Retourenportal an: https://klekks.returnsportal.online/

Wenn du aus Deutschland zurücksendest, übernehmen wir die Rücksendekosten.
Für Rücksendungen aus anderen Ländern kannst du dir im Retourenportal ein kostenpflichtiges DHL oder UPS Label (zwischen 5-15€, je nach Land) erstellen.

Alle Infos zu unserem Retourenportal findest du hier 🙂

Nach Erhalt der Ware erstatten wir dir das Geld innerhalb von 7 Werktagen zurück. Die Kosten für die Rücksendung sind von dir selbst zu tragen.

Achtung: Achtung: Wenn du aus einem Nicht-EU-Land (z. B. Schweiz oder Großbritannien) zurücksendest, stelle sicher, dass auf deinem Paket ersichtlich ist, dass es sich um eine Retoure handelt, um zu vermeiden, dass es vom Zoll abgefangen wird. Vergiss nicht, die Original-Packliste mit ins Paket zu legen und bei deinem Versanddienstleister anzugeben, dass es sich um eine Retoure handelt.