Innerhalb der EU liefern wir an folgende Länder: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden.

Außerhalb der EU liefern wir in die Schweiz und Vereinigte Königreich. Achtung: Bei Lieferungen in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich sind anfallende Zollgebühren und/oder Bearbeitungsgebühren von dir zu tragen. 

Innerhalb Deutschland und in die Schweiz wird deine Bestellung mit DHL versendet. Innerhalb der EU (inkl. Vereinigtes Königreich) wird deine Bestellung mit UPS versendet.

Innerhalb Deutschland ist die Lieferung deiner KLEKKS Decke kostenlos. Für den Versand innerhalb Europa (ink. Schweiz und Vereinigtes Königreich) berechnen wir eine Versandpauschale von 10 €. 

Wir packen eure Bestellung so schnell wie möglich. Innerhalb Deutschland dauert es typischerweise 2-3 Werktage ab Bestellung bis deine KLEKKS Decke bei dir ist.

Bei speziellen Launchaktionen oder Sendungen ins Ausland kann es eventuell den einen oder anderen Tag länger dauern.
Sendungen innerhalb Europa dauern ca. 3 bis 5 Werktage ab Bestellung.

Wir wollen, dass du deine neue KLEKKS zu 100% liebst. Wenn dies nicht der Fall sein sollte, kannst du deine Decke innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Melde deine Retoure einfach über unser Retourenportal an: https://klekks.returnsportal.online/

Alle Infos zu unserem Retourenportal findest du hier 🙂

Nach Erhalt der Ware erstatten wir dir das Geld innerhalb von 7 Werktagen zurück. Die Kosten für die Rücksendung sind von dir selbst zu tragen. Du kannst in unserem Retourenportal direkt ein DHL Label herunterladen. Der Betrag für das Label (5€) wird von deinem Retourenbetrag automatisch abgezogen.

Achtung: Wenn du aus einem Nicht-EU-Land (bspw. Schweiz, Großbritannien) zurücksendest, stelle sicher, dass auf deinem Paket ersichtlich wird, dass es sich um eine Retoure handelt, um zu vermeiden, dass das Paket vom Zoll abgefangen wird.